Når en avtale ikke blir fulgt opp som forventet, kan det føre til frustrasjon, tap og praktiske utfordringer. Som privatperson i Norge har du likevel rettigheter dersom noen bryter en kontrakt. I noen tilfeller kan du også ha krav på økonomisk erstatning.
Et kontraktsbrudd – også kalt mislighold – oppstår når en part ikke oppfyller sine forpliktelser i henhold til avtalen. Dette kan skje på ulike måter, for eksempel:
Kontraktsbrudd kan altså omfatte både forsinkelse, mangler ved ytelsen, og fullstendig uteblivelse av ytelsen. Hva slags type brudd det er, har betydning for hvilke rettigheter du har som forbruker.
Du har som hovedregel krav på erstatning hvis du har lidt et økonomisk tap som følge av kontraktsbruddet. Det gjelder enten avtalen er skriftlig eller muntlig, så lenge du kan dokumentere at det foreligger en avtale.
Tre grunnvilkår må være oppfylt:
Du må ha lidt et økonomisk tap – for eksempel utgifter du har hatt på grunn av feilen, eller tapt inntekt. Tapet må være konkret og kunne dokumenteres. Det er ikke nok at du føler deg skuffet eller irritert.
Tapet du har hatt, må være en direkte følge av kontraktsbruddet. Hvis tapet hadde oppstått uansett, har du som regel ikke krav på erstatning.
I mange tilfeller er det tilstrekkelig at det foreligger såkalt «kontrollansvar» – det vil si at den andre parten er ansvarlig med mindre de kan bevise at bruddet skyldtes noe utenfor deres kontroll, som de ikke kunne forutse eller hindre.
Erstatningen skal dekke det økonomiske tapet du har lidt. Dette kan inkludere:
I forbrukerforhold – altså når du som privatperson handler fra en næringsdrivende – er det ofte egne regler som gir deg særlig beskyttelse, som for eksempel i forbrukerkjøpsloven og håndverkertjenesteloven.
Dersom du vil kreve erstatning, bør du gjøre følgende:
Et krav om erstatning foreldes som hovedregel tre år etter at du fikk eller burde fått kunnskap om forholdet som gir grunnlag for kravet. Det betyr at du bør handle raskt for å sikre dine rettigheter.
Hvis vilkårene for erstatning ikke foreligger, kan det lønne seg å vurdere om du isteden kan ha krav på prisavslag. Fremgangsmåten er ganske lik, men vilkårene i loven er ikke likelydende. Det betyr at du kan ha krav på prisavslag, selv om du ikke har krav på erstatning, og motsatt.
Mange saker kan løses ved god kommunikasjon. Men hvis motparten nekter å erkjenne ansvar, kan det lønne seg å søke juridisk hjelp. Husk at flere innboforsikringer dekker advokatbistand ved tvister – sjekk forsikringen din. Hvis du er usikker og ønsker en vurdering av saken din, er det ofte verdt å ta en uforpliktende prat med en advokat med erfaring innen avtalerett og erstatningsrett.
Dersom du har blitt påført skade eller økonomisk tap som følge av andres handlinger, kan du ha rett på erstatning. I denne guiden får du en oversikt over hva et erstatningskrav er, hvilke vilkår som må være oppfylt, og hvordan du går frem for å kreve kompensasjon.
Et erstatningskrav er et krav om økonomisk kompensasjon for skade eller tap forårsaket av en annen part. Målet er å gjenopprette den økonomiske situasjonen du var i før skaden oppsto.
For å ha krav på erstatning må tre grunnleggende vilkår være oppfylt:
Erstatning deles inn i flere kategorier:
Et erstatningskrav må normalt fremsettes innen tre år fra du fikk kjennskap til skaden og den ansvarlige. Å vente for lenge kan føre til at kravet blir foreldet, så handle raskt. Et krav kan også tapes som følge av passivitet.
Har du lav inntekt eller begrensede midler, kan du ha rett til fri rettshjelp fra staten. Dette gjelder blant annet ved personskader og voldsoffererstatning, og dekker juridisk bistand helt eller delvis. Ta kontakt med en advokat eller fylkesmannen for vurdering.
I tillegg er det mange forsikringer, som innbo- og bilforsikring som inkluderer rettshjelpsdekning. Det betyr at advokatutgifter ved tvister kan dekkes, mot en egenandel. Sjekk vilkårene i din forsikringsavtale eller spør forsikringsselskapet direkte.
Reglene for erstatningskrav og foreldelse kan være kompliserte, særlig når det er uklart når fristen begynner å løpe, eller om den er blitt avbrutt. Er du usikker på om kravet ditt fortsatt er gyldig, kan det være smart å få en juridisk vurdering.
Hos Insa advokater får du hjelp av en erfaren advokat innen erstatningsrett som har inngående kjennskap til lovverket og hva som kreves for å ivareta dine rettigheter. En tidlig vurdering kan være avgjørende for utfallet av saken din.
Når du har krav på erstatning – enten etter en personskade, kontraktsbrudd eller økonomisk tap – er det viktig å handle innen visse tidsfrister. Hvis du venter for lenge, kan kravet ditt være foreldet, og du mister retten til å få det oppfylt.
Foreldelse betyr at et krav ikke lenger kan gjøres gjeldende dersom det ikke er meldt innen bestemte frister. For erstatningskrav gjelder dette både:
Et krav kan foreldes enten fordi det har gått for lang tid fra kravet kunne vært oppfylt til du faktisk krever betaling, eller fordi du ikke kan påberope deg noen tilleggsfrister.
Foreldelsesreglene har en viktig funksjon i rettssystemet. De er laget for å:
Kort sagt: Jo eldre et krav er, desto vanskeligere blir det å bevise hva som faktisk skjedde. Derfor finnes det absolutte frister.
Den alminnelige foreldelsesfristen er 3 år. Det følger av foreldelsesloven § 2. Når fristen begynner å løpe, avhenger av hvilken type krav det er snakk om.
Ved kontraktsbrudd løper foreldelsesfristen fra tidspunktet misligholdet inntraff – normalt ved overtakelse eller levering, ikke fra når du oppdager feilen.
Eksempel: Du får utført rørleggerarbeid i 2018, men oppdager i februar 2023 at det er gjort en feil. Foreldelsesfristen løp likevel fra 2018, og når feilen ble oppdaget har det gått mer enn tre år og fristen for foreldelse har dermed gått ut. Dersom du ikke kunne oppdaget dette tidligere har du mulighet til å få tilleggsfrist på ett år – til februar 2024 – på å fremme kravet, selv om det har gått mer enn tre år siden arbeidet ble utført.
Hvis du krever erstatning fra en part som du ikke er i et kontraktsforhold med, løper fristen fra du fikk eller burde ha fått nødvendig kunnskap om både skaden og den ansvarlige.
Eksempel: Du skader deg etter å ha falt på is utenfor en butikk i 2022, men legen påviser varig skade først i 2024. Foreldelsesfristen starter i 2024.
Foreldelse kan avbrytes på følgende to hovedmåter:
Når foreldelse blir avbrutt blir den opprinnelige foreldelsesfristen avbrutt og nullstilt. Det betyr at det starter en ny foreldelsesfrist – vanligvis på tre nye år – fra det tidspunktet avbrytelsen skjedde.
Foreldelsesreglene kan være krevende å navigere, spesielt når det er usikkerhet rundt når fristen starter eller om den er avbrutt. Dersom du er i tvil om kravet ditt fortsatt kan gjøres gjeldende, kan det være lurt å få en juridisk vurdering.
Hos Insa advokater får du bistand fra en erfaren advokat innen erstatningsrett som kjenner regelverket og vet hva som må til for å sikre dine rettigheter.
Get in touch and we'll find out what you need help with, free of charge!
Ring oss på 21 09 02 02
I sommer har flere av oss ferie, og vi har begrensede åpningstider.
Hvis det ikke er akutt, ber vi om at du booker et 15 minutters videomøte med oss ved å trykke på denne linken
Urgent?
Call us on 21 09 02 02
Book time with us
Book time with us
Voice message via WhatsApp
.svg)
