Buying and sale

Ved kjøp av kostbare varer som bil, båt, elektronikk eller møbler kan feil og mangler raskt føre til store økonomiske tap. Hvis du opplever problemer som ikke blir løst, eller møter du motstand fra selger, bør du ha disse tingene i bakhodet.

‍

Når gjelder forbrukerkjøpsloven?

Forbrukerkjøpsloven gjelder når du som privatperson kjøper en vare fra en næringsdrivende – enten i butikk eller på nett. Loven gjelder uansett om varen er ny eller brukt, og om den er kjøpt i Norge eller fra en norsk nettbutikk. Den gjelder derimot ikke ved kjøp mellom to privatpersoner; da er det kjøpsloven som gjelder, og du har ikke et like sterkt ver

‍

Hva regnes som en mangel?

En vare har en mangel når den ikke samsvarer med det du ble forespeilet, enten i egenskaper, funksjon eller kvalitet. Det kan også være snakk om feilaktig markedsføring eller manglende opplysninger. Forbrukerkjøpsloven stiller klare krav til hva du som kjøper kan forvente, og gir deg vern mot slike mangler.

‍

Hva kan du kreve?

Hvis varen du har kjøpt viser seg å være mangelfull, har du rettigheter som i mange tilfeller lønner seg å bruke. I første omgang har selger rett til å forsøke å rette feilen (fkjl. § 29). Fører ikke det frem, kan du:

• få varen byttet til en ny (omlevering)
• kreve prisavslag (fkjl. §31)
• heve kjøpet hvis mangelen er vesentlig (fkjl. § 32)
• kreve erstatning for økonomisk tap (fkjl. § 33)

Heving er først og fremst aktuelt hvis retting eller omlevering ikke er vellykket. Heving kan derfor omtales som en sekundær kontraktsbruddsvirkning. Hvis selgeren beviser at mangelen er uvesentlig, kan ikke forbrukeren kreve heving. Typiske eksempel på når heving kan være aktuelt, er omfattende motorproblemer på en nyinnkjøpt bil, eller gjentatte feil som gjør det urimelig å vente på flere reparasjonsforsøk.

‍

Reklamasjon – frister og dokumentasjon

For å gjøre krav gjeldende, må du reklamere innen rimelig tid – normalt senest to måneder etter at du oppdaget mangelen. Den absolutte reklamasjonsfristen er to år, men for varer som er ment å vare lenger, som hvitevarer, elektronikk eller kjøretøy, kan den være opptil fem år.

‍

Reklamasjonen bør alltid være skriftlig og inneholde en tydelig beskrivelse av feilen og hvilket krav du stiller. Det er ikke et krav etter loven at reklamasjonen er skriftlig, men du kan enklere bevise at denne er sendt innenfor rimelig tid hvis du har skriftlig bevis. Legg gjerne ved bilder, kvittering og eventuell dokumentasjon fra fagpersoner.

‍

Do you need legal assistance?

Mange er ikke klar over at rettshjelpsdekningen i innboforsikringen ofte kan dekke store deler av advokatutgiftene dine. Advokaten kan hjelpe deg med å vurdere om det foreligger en mangel i rettslig forstand, gi deg råd om videre fremgangsmåte og fremme krav overfor selger. Det er særlig nyttig dersom du ønsker å heve kjøpet eller kreve erstatning.

‍

Er du usikker på om du har en sak, eller trenger hjelp til å klage? Kontakt oss for et gratis møte.

A car accident can have significant consequences for both health and finances. It is therefore important to be aware of what rights you have when it comes to compensation after such an incident.

‍

Your rights after a car accident

In Norway, all owners of motor vehicles are required to have liability insurance in accordance with the Motor Vehicle Liability Act. This insurance covers damage caused by the vehicle, regardless of fault. This means that if you are injured in a traffic accident, you are generally entitled to compensation for both personal injuries and financial losses as a result of the accident.

‍

What can you get compensation for?

The compensation must cover the losses you have suffered as a result of the accident. This may include:

• Medical expenses : Costs for treatment, medication and rehabilitation.
• Lost income : Loss of income as a result of not being able to work for a period of time.
• Compensation : Compensation for permanent medical disability that reduces the quality of life.
• Compensation : Compensation for non-economic loss, in cases where the tortfeasor has acted grossly negligently or intentionally.

‍

How do you go about claiming compensation?

1. Secure evidence : After the accident, you should document the scene of the accident, the vehicle involved and any damage. Take pictures and write down the sequence of events in as much detail as possible.
2. See a doctor : Even if the injuries seem minor, it is important to see a doctor for a thorough examination. This also ensures the necessary documentation.
3. Report the damage to the insurance company : Contact the insurance company as soon as possible and report the damage. Provide all relevant documentation, including medical certificates and receipts for expenses.
4. Consider legal assistance : Compensation cases can be complex. A lawyer with experience in personal injury compensation can help you ensure that you receive the compensation you are entitled to.

‍

Important deadlines

It is important to be aware of limitation periods. In general, compensation claims must be submitted within three years from when you became aware of the damage. Failure to meet these deadlines may result in you losing your right to compensation.

‍

Coverage of legal expenses

In many cases, the insurance company will cover reasonable and necessary legal expenses in connection with the compensation case. It is therefore wise to investigate this with the insurance company and possibly engage a lawyer who can assist you through the process.

‍

Being well informed and acting quickly after a car accident is essential to securing your rights. By following this advice, you are better equipped to handle the situation and get the compensation you are entitled to.

‍

If you have any questions in connection with your case, you can book a meeting with us at Insa lawyers , completely free of charge.

Å oppleve at en selger trekker seg fra en avtale kan være frustrerende og skape usikkerhet. Det er viktig å vite hvilke rettigheter du har som kjøper, og hvilke skritt du kan ta i en slik situasjon.‍

‍

Når er en avtale bindende?

I norsk rett er hovedregelen at avtaler er bindende når begge parter har kommet til enighet om vesentlige vilkår. Dette gjelder uavhengig av om avtalen er inngått muntlig eller skriftlig. For eksempel, dersom en selger aksepterer ditt bud på en bolig, anses avtalen som bindende for begge parter, selv om dere ikke har skrevet under en skriftlig avtale.

‍

Hva kan du gjøre hvis selger trekker seg?

Hvis selgeren trekker seg fra en bindende avtale uten gyldig grunn, har du som kjøper flere muligheter:

1. Kreve oppfyllelse av avtalen: Du kan insistere på at selger gjennomfører salget i henhold til avtalen. Dette innebærer at du krever å få overta gjenstanden som avtalt.
2. Kreve erstatning: Dersom selger nekter å oppfylle avtalen, kan du ha rett til erstatning for det økonomiske tapet du lider som følge av avtalebruddet. Dette kan inkludere prisdifferansen hvis du må kjøpe en tilsvarende gjenstand til høyere pris, samt eventuelle ekstra kostnader du har pådratt deg.

‍

Hvordan gå frem?

• Dokumenter avtalen: Sørg for å ha skriftlig dokumentasjon på avtalen, som e-poster, meldinger eller kontrakter. Dette vil styrke din sak dersom det oppstår en tvist.
• Sørg for skriftlige bevis: Hvis selger trekker seg, ta kontakt og gjør det klart at du forventer at avtalen overholdes. Det kan være en fordel å gjøre dette skriftlig, eller å følge opp en muntlig samtale med et skriftlig referat per e-post. Be om en forklaring på hvorfor selger ønsker å trekke seg.
• Søk juridisk bistand: Dersom situasjonen ikke løser seg gjennom dialog, kan det være lurt å kontakte en advokat med erfaring innen kontraktsrett for å få veiledning om videre skritt.

‍

Unntak og spesielle tilfeller

Det finnes situasjoner hvor selger kan ha rett til å trekke seg fra avtalen, for eksempel dersom det foreligger vesentlige misforståelser, manglende betaling fra kjøper, eller andre forhold som gjør avtalen ugyldig. Hver sak er unik, og det er derfor viktig å vurdere alle omstendigheter nøye.

Å håndtere et avtalebrudd kan være komplisert, men med riktig informasjon og bistand kan du ivareta dine rettigheter som kjøper. Ta gjerne kontakt med en av våre advokater for individuell veiledning!